店名：悦耳阁
环境：走进悦耳阁，仿佛置身于一片文化氛围之中。茶桌高雅大气，包间隔断设计，为顾客提供了隐私空间，显示了老板对环境舒适度的用心经营。
服务：刚进店时告知前台是团购，套餐内包含小吃、水果和一杯茶。尽管价格略高，但考虑到套餐内容，我还是心满意足，却发现进入包间后发现所承诺的小吃和水果都不见了。况且，小吃的品质也令人无法忍受。询问服务员时，得到的答复只是确认了套餐内容，并且茶的口味也并不尽如人意。总之，对于套餐的承诺与实际提供严重不符，对此感到有些失望。
技师：采耳技术平平，甚至让我感到更加痒。耳朵也没有被处理得干净，而且技师似乎也不清楚哪里最痒。向前台反馈后，得到的回复是可能是因为技师是新手，下次会给我安排更有经验的技师。对此感到一筹莫展。既然服务价格较高，且首次体验并不令人愉快，对于再次光顾并没有多大的吸引力。希望店家能够提升服务与技术水平。
特色：店家的环境设计还算满意，确实给人留下了深刻的印象。但在其他方面，却并无值得称赞之处。仍然希望店家生意兴隆，毕竟经营生意也颇具压力。
